Cursos del área de Microfinanzas
PROGRAMA ESPECIALIZADO DE CAPACITACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL TALENTO
Conscientes de la relevancia creciente que representa la adecuada gestión de personas al interior de las organizaciones, aplicando prácticas y herramientas modernas y recogiendo experiencias exitosas de empresas líderes, COPEME en alianza con Price water house Coopers (PwC), presenta el presente PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL TALENTO, con la finalidad de brindar a los participantes, soluciones que les permitan ser más efectivos y eficientes en la gestión de los procesos de recursos humanos. El Programa está dirigido a directores, gerentes, jefes y responsables de las áreas o departamentos de Administración, Recursos Humanos, Selección, Reclutamiento, Inducción, Formación, así como administradores de agencia, supervisores, y en general todo funcionario que tenga a su cargo la gestión de personas y procesos vinculados a su selección, inducción, entrenamiento, promoción, desarrollo, remuneración, retención y desvinculación.
Inteligencia Artificial aplicada en microfinanzas
Temas a desarrollar:
1) Machine Learning (ML) en la aplicación de modelos del ciclo de crédito.
2) La automatización en el otorgamiento de créditos en herramientas predictivas.
3) Analítica y su aporte en los modelos de riesgos.
4) Marco general de tecnologías de automatización y su estadio de uso en las empresas a nivel global.
5) Implementación de soluciones de automatización de procesos robóticos (Robotic Process Automation - RPA)
6) Uso de RPA en procesos financieros de soporte.
7) Beneficios y retos relacionados con la RPA. Perspectivas y retos.
8) Casos de éxito de uso de tecnologías de automatización.
9) Hoja de ruta para iniciar aun programa de automatización.
Escuela de Analistas de Crédito MYPE - Octubre 2023
Programa de capacitación especializado para analistas, asesores y oficiales de crédito a la microempresa, en esta oportunidad con los objetivos de brindarles información sobre el entorno actual y proyectado para los próximos meses, y fortalecer sus competencias para hacer frente a efectos e impactos de la desaceleración económica y Fenómeno del Niño.
Academia Financiera de Invierno 2023
Tiene como objetivo dar a conocer a los participantes, las prácticas exitosas, conceptos y elementos que permitan un mejor entendimiento de las habilidades relacionadas con la orientación a los resultados, el empoderamiento del equipo y la organización del trabajo, con la finalidad de incrementar los niveles de productividad, la eficacia en los resultados y el bienestar de las personas.
El Paradigma de la Banca Comunal como Metodología
El objetivo principal del Seminario-Taller, es compartir y difundir a los participantes, de los cambios aplicados en el Fondo Esperanza, la institución de microfinanzas y de desarrollo social más grande de Chile, perteneciente a la Fundación Microfinanzas BBVA, a su estrategia y metodología de Banca Comunal, su nuevo modelo de educación financiera, y las características de su labor frente a catástrofes.
Escuela de Verano 2023
El objetivo de la ESCUELA DE VERANO 2023, es reforzar en el personal clave del Área de Créditos de las instituciones de microfinanzas, aquellos fundamentos de la Tecnología Crediticia que, considerados base del éxito de las instituciones líderes, deben en un contexto de ralentización de la economía y contracción de la dinámica de las ventas e ingresos de la Mype, ser una práctica urgente de implementar, considerando el impacto adverso que estos hechos generan en la calidad de las carteras y resultados institucionales.
Dirección y gestión de microfinancieras y portafolios con metodologías de banca comunal y grupos solidarios
Del 14 al 18 de noviembre de 2022
El objetivo del SEMINARIO-TALLER DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE MICROFINANCIERAS Y PORTAFOLIOS
CON METODOLOGÍAS DE BANCA COMUNAL Y GRUPOS SOLIDARIOS, organizado por COPEME con el
auspicio de la Sparkassenstiftung für internationale Kooperation (Fundación Alemana de Cajas para la
Cooperación Internacional), es brindar a los directores, gerentes, administradores de agencias,
supervisores territoriales, jefes zonales y funcionarios clave, así como candidatos a asumir dichas
posiciones, de los conceptos, estrategias, técnicas y prácticas exitosas y otras recientes desarrolladas en
otros países de la región, para afianzar la gestión de carteras de crédito Mype en sus ámbitos de
operación actuales y potenciales, principalmente peri-urbanas y rurales, en cuya estructura los
pequeños negocios liderados por mujeres tienen una alta participación
Módulo II - Curso Habilidades Blandas para el desarrollo de competencias comerciales
Del 10 al 19 de octubre de 2022
El objetivo del MÓDULO II y 2DO. CURSO “HABILIDADES BLANDAS PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS COMERCIALES EN EL PERSONAL DE NEGOCIOS DE INSTITUCIONES DE MICROFINANZAS”es: Presentar las bases esenciales para la buena toma de decisiones, brindar serviciosde calidad, seguir un proceso de ventas consultivas, acorde al mercado al que se dirigen las instituciones de microfinanzas, y para generar una buena disposición de los colaboradores para lograr la fidelización de los clientes, en el marco de estrategias de marketing que permitan crear experiencias atractiva seductoras con el objeto de sostener una relación de largo plazo.
Programa Fortalecimiento de Habilidades para Líderes del Cambio - Caja Maynas
Tema 1: Liderazgo
• Los desafíos adaptativos
• Líderes vs. Jefes
• El Líder Tradicional vs. el Líder Auténtico
• El poder de la Confianza
Tema 2: Comunicación• Principios y axiomas de la comunicación
• Barreras y problemas de la comunicación
• Estilos de comunicación y procesos de filtración
• El efecto positivo de un buen feedback
Tema 3: Sinergia e Integración de Equipos• El poder de la sinergia en el trabajo colaborativo
• La formación y transformación de un equipo
• Principales disfunciones en un equipo
• Manejo de conflictos, compromisos y acuerdos
Tema 4: Adaptabilidad al Cambio• Razones y motivaciones del cambio
• Impulsos y restricciones para el cambio
• Cambios de comportamientos, sentimientos y pensamientos
• Problemas lineales y problemas circulares a resolver
Banco Popular - Red Katalysis
Jorge Meza 5 y 6 de septiembre de 2022
Teresita Barreto 7, 8, 9 y 12 de septiembre de 2022
Roger Arevalo 13, 16, 17 y 20 de septiembre de 2022
Habilidades blandas orientadas al desarrollo de competencias comerciales
Del 11 al 19 de agosto de 2022
El objetivo del CURSO “HABILIDADES BLANDAS PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS
COMERCIALES EN EL PERSONAL DE NEGOCIOS DE INSTITUCIONES DE MICROFINANZAS” es:
Presentar las bases principales para el desarrollo de un liderazgo efectivo en el personal de
las agencias y departamentos involucrados con la gestión de carteras; una comunicación
asertiva, que permita dar y recibir feedback para la mejora de los procesos y oferta de
servicios y productos; un enfoque hacia la negociación ganar – ganar, que facilite la
resolución de conflictos inherentes a las funciones de los colaboradores; así como para el
fomento de niveles de motivación necesarios para el logro de los objetivos buscados en el
personal de créditos y operaciones de las instituciones de microfinanzas.
Escuela de Invierno 2022
Del 13 al 24 de junio de 2022
El objetivo de la ESCUELA DE INVIERNO 2022 es presentar las bases principales para una óptima gestión de carteras por parte de los
Analistas, Asesores y Oficiales de Créditos y Negocios Mype, que en las instituciones de
microfinanzas tienen la responsabilidad de asegurar, luego de poco más de dos años de
emergencia sanitaria debido a la pandemia de la COVID-19, el crecimiento de las
colocaciones y la salud de sus portafolios, desarrollando actividades inherentes a las etapas
de prospección, originación, seguimiento y recuperación, que han incorporado diversos
ajustes que se han correspondido a un nuevo contexto económico, dinámicas regionales,
modelos de negocio, formatos y canales de ventas y distribución.